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枫下茶话 / 法律 / 生意被骗求帮助本小店小本生意，骗子偷了别人的信用卡在本店消费二大笔，一笔在二月二十一日，另一笔在二月二十七曰。都是通过正式emails询价,然后定的货，提的货.三月十六号接到电话及chargeback notification.现在请问有没有人知道这个情况该怎么办？第一次遇上这等事.请帮助！
-snowball07(S888);
2017-3-17
{245}
(#10680068@0)
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有收到正式信件吗？信件上应该有列表，让你填写资料吧？
-zrxxxx(_);
2017-3-17
(#10680096@0)
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收到信要求提供详细信息，现在需要知道该怎么解决呢？
-snowball07(S888);
2017-3-17
(#10680174@0)
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把该填的都填了，该要你准备好的材料都弄好，需要传真给他们。第一步应该是要你证明交易记录
-zrxxxx(_);
2017-3-17
(#10680188@0)
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然后呢？需要报警吗？
-snowball07(S888);
2017-3-17
(#10680190@0)
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报警没用，警察不管这个
-zrxxxx(_);
2017-3-17
(#10680192@0)
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那我能做什么？
-snowball07(S888);
2017-3-17
(#10680198@0)
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按照信上的步骤做。注意期限，尽早递交
-zrxxxx(_);
2017-3-17
(#10680203@0)
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好的，多谢
-snowball07(S888);
2017-3-17
(#10680229@0)
+1
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另外损失怎么算？全算在我们这边吗？信用卡公司没责任吗？
-snowball07(S888);
2017-3-17
(#10680207@0)
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信用卡公司调查期间你只能耐心等待，如果交易属实，你这边又没有问题，那钱就会退回
-zrxxxx(_);
2017-3-17
(#10680212@0)
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啊那就放心了
-snowball07(S888);
2017-3-17
(#10680217@0)
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如果你遇到无赖客户，死活不认账，你又没有确实证据能让信用卡公司信服，那就要正式打官司了，会比较麻烦
-zrxxxx(_);
2017-3-17
(#10680234@0)
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现在是找不到骗子了，只有交易收据和往来的emails
-snowball07(S888);
2017-3-17
(#10680239@0)
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如果你的证据能让信用卡公司相信，那就没问题
-zrxxxx(_);
2017-3-17
(#10680242@0)
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那就看信用卡公司想不想相信了
-snowball07(S888);
2017-3-17
(#10680253@0)
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信用卡诈骗主要特点就是假商户收钱没有真实发货。一般骗钱的多，骗货的少见。没有强证据，信用卡公司一般就这么处理了。
-firetrain(火车头);
2017-3-17
(#10680260@0)
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这个是骗货了
-snowball07(S888);
2017-3-17
(#10680273@0)
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那他一定要销赃的，什么货这么好出呢？
-firetrain(火车头);
2017-3-17
(#10680276@0)
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我也在想他到那去出货呢。
-snowball07(S888);
2017-3-17
(#10680371@0)
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怎么处理的呢？
-snowball07(S888);
2017-3-17
(#10680296@0)
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信用卡公司会检查商家更仔细，比如发货地址/提货人资料是否收齐等等。做不到的都是商家责任
-firetrain(火车头);
2017-3-17
(#10680254@0)
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骗子没提供地址，货是骗子找人来提的，只有提货人的签名.这信息够用吗？
-snowball07(S888);
2017-3-17
(#10680265@0)
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没用。这种简单提货一般是网购不值钱的小东西才用的吧
-firetrain(火车头);
2017-3-17
(#10680275@0)
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你想骗人会买便宜货吗？
-snowball07(S888);
2017-3-17
(#10680286@0)
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跟谁打官司？信用卡公司吗？
-snowball07(S888);
2017-3-17
(#10680295@0)
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希望如你吉言！
-snowball07(S888);
2017-3-17
(#10680221@0)
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Where are the photo IDs, address and phone number?
-troyd(•);
2017-3-17
(#10680204@0)
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？？只有电话号码但现在没人接电话..
-snowball07(S888);
2017-3-17
(#10680211@0)
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○ Where are the photo IDs, address and phone number? -troyd(•); 21:02 +1
-troyd(•);
2017-3-17
(#10680233@0)
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谁的？骗子的吗？他会留下这些吗？
-snowball07(S888);
2017-3-17
(#10680236@0)
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Then how did you charge her or him?
-troyd(•);
2017-3-17
(#10680243@0)
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信用卡号吗➕有效期就可以charge 了
-snowball07(S888);
2017-3-17
(#10680251@0)
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What's why you lost.
-troyd(•);
2017-3-17
(#10680261@0)
+1
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啊，太随便了。那是交会员费和老客户才这么简单的。
-firetrain(火车头);
2017-3-17
(#10680268@0)
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只能说吃一堑长一智了
-snowball07(S888);
2017-3-17
(#10680298@0)