本文发表在 rolia.net 枫下论坛打印机型号：HP Laser Jet 1018
问题出现：打印PDF文件时罢工
现象状况
①无论是Word文件还是PDF都不给打印。
②在任务栏上点击打印图标则显示：Windows cannot connected to the printer. The local spooler service is not running.
③说明操作系统工作正常，打印机本身工作正常，只是它们之间的桥梁spooler断了。
④在Start/services.msc/单击print spooler（其状态必须是Automatic）的左上角出现start时，说明spooler没有运行。
⑤查看Start/Devices and printers的打印机状态，时而出现默认：有绿色对勾的标记，且右击时没有Set as default printer选项。时而不认：只有一个图标也无绿色对勾。在此页面中右击刷新时，绿色对勾会消失，说明系统没能连接上打印机。Spooler处在正常工作状态时绿色对勾是刷不掉，且有Set as default printer选项。
解决办法
①停止spooler服务：Start/services.msc/单击print spooler，左上角点击stop。
②清空文件：C:\WINDOWS\system32\spool\PRINTERS 目录下所有的文件，正常的PRINTERS文件夹是空的。这步是鉴别是否有spoolsv病毒的操作，PRINTERS文件夹有文件说明有病毒，必须删除。
③“运行regedit，在“编辑”中选择“查找”找到并删除所有spoolsv文件(但不能删除带路径的spoolsv键值)。同时呢找一个无病毒的机器拷贝spoolsv.exe文件（确保此文件未被感染）到你的C:/windows/system32/目录下”，这一步是从网上参考来的，前一步可做到，后一步拷贝文件时无法操作，文件只能拷出不能覆盖和删除，系统提示要管理员的批准。
我也从另一台机器上看到此文件的长度与问题机器上的是一样，都是546K。说明该文件未被污染，因此没必要拷贝。
④修改注册表：Start/regedit/HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Spooler
选定Spooler这个文件夹，在右边窗口里找DependOnService这个键值，双击打开出现RPCSS和http。把数据改为RPCSS（大写），删掉http。
⑤恢复spooler服务：Start/services.msc/单击print spooler，在左上角点击Start。运行后只显示stop和Restart，说明spooler处于运行状态。退出并重启计算机后打印机恢复正常。
参考文件并感谢原创作者：更多精彩文章及讨论，请光临枫下论坛 rolia.net
问题出现：打印PDF文件时罢工
现象状况
①无论是Word文件还是PDF都不给打印。
②在任务栏上点击打印图标则显示：Windows cannot connected to the printer. The local spooler service is not running.
③说明操作系统工作正常，打印机本身工作正常，只是它们之间的桥梁spooler断了。
④在Start/services.msc/单击print spooler（其状态必须是Automatic）的左上角出现start时，说明spooler没有运行。
⑤查看Start/Devices and printers的打印机状态，时而出现默认：有绿色对勾的标记，且右击时没有Set as default printer选项。时而不认：只有一个图标也无绿色对勾。在此页面中右击刷新时，绿色对勾会消失，说明系统没能连接上打印机。Spooler处在正常工作状态时绿色对勾是刷不掉，且有Set as default printer选项。
解决办法
①停止spooler服务：Start/services.msc/单击print spooler，左上角点击stop。
②清空文件：C:\WINDOWS\system32\spool\PRINTERS 目录下所有的文件，正常的PRINTERS文件夹是空的。这步是鉴别是否有spoolsv病毒的操作，PRINTERS文件夹有文件说明有病毒，必须删除。
③“运行regedit，在“编辑”中选择“查找”找到并删除所有spoolsv文件(但不能删除带路径的spoolsv键值)。同时呢找一个无病毒的机器拷贝spoolsv.exe文件（确保此文件未被感染）到你的C:/windows/system32/目录下”，这一步是从网上参考来的，前一步可做到，后一步拷贝文件时无法操作，文件只能拷出不能覆盖和删除，系统提示要管理员的批准。
我也从另一台机器上看到此文件的长度与问题机器上的是一样，都是546K。说明该文件未被污染，因此没必要拷贝。
④修改注册表：Start/regedit/HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Spooler
选定Spooler这个文件夹，在右边窗口里找DependOnService这个键值，双击打开出现RPCSS和http。把数据改为RPCSS（大写），删掉http。
⑤恢复spooler服务：Start/services.msc/单击print spooler，在左上角点击Start。运行后只显示stop和Restart，说明spooler处于运行状态。退出并重启计算机后打印机恢复正常。
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