在去找daycare的主管complain前，先来宝坛问问各位美妈辣妈教主帮主坛主的意见/建议。先谢谢。超级罗嗦，慎入。

questionstoask(新马甲来问问题)

本文发表在 rolia.net 枫下论坛事情背景：我女儿20个月，上daycare小于一个月的时间。因为听了较多娃娃上daycare的故事，所以大概从女儿1岁左右就开始给她讲有关daycare的故事，和讲daycare有什么什么好，还去参观过几个。很是管用。只要一问她要不要去，她都高高兴兴的说“好”。（这点是可以和准备上daycare的父母分享的）

正式上课前跟女儿去了几个上午，第一个上午我心里就有点犯嘀咕。因为里面一般是两个老师加一个“帮忙的”。“帮忙的”是不确定的，有时是这个呆几小时，有时是那个呆几小时。那两个老师中的一个，称为A老师吧，天，我觉得她就是hates kids。我知道老师应该是要tough一点才“镇”得住孩子，可是她根本就是吼，就是yelling and shouting。同时虽然她不打孩子，可是她手脚非常重。我在那里第二个上午的时候，看到她惩罚三个她叫坐下但那三个跑开的孩子。一个一个drag到小凳子那里，重重的把他们按下去。不过早上和下午家长接孩子的时候，她倒是很配合家长，一副好老师的模样。亲眼所见，绝不夸张。

现在为什么我要想投诉呢，因为虽然现在我女儿看起来上学放学都正常，但是A反映她越来越爱哭了，一哭就不停。我听到后第一个反应就是，现在我女儿一定是A训斥的对象。找其他老师私下一问，果然如此。甚至有个老师在隔壁（曾跟A老师在一个教室）听不下去了，跑过来给A说"calm down,she's just a kid".我们爱女儿，可从来不惯她。当我把女儿送去daycare的时候我就知道，这就是把她“推向社会”了，得要自己学习成长。可是这样的老师，太可怕了。我一直没有勇气给主管投诉，直到今天，A老师对我说（我估计我女儿哭得她烦 - 说到这里我也气，我女儿很少哭，公认的天使宝宝）"I feel sorry for her, she doesn't understand my language, she looks stupid but I know she just doesn't understand me".我不知道其他妈妈会怎么想，不过我笨笨的当时没想到，老师怎么能说孩子looks stupid呢，还有，她不敢打小孩，但是对小孩说伤害性的话也是一种伤害呀，不管孩子听不听得懂。

罗嗦这么多，就想问一问：如果我跟主管投诉有用吗？会不会反而遭“打击报复”？我已经很委婉的跟A老师说希望她说话不要吼，不过没有效果。跟主管提什么呢？叫主管把她调到另一个班？说实话我觉得她根本不配当老师。或是我女儿转学？不过即使她转学我更要投诉了，这个老师太可怕啦。还有啊，transition是注册了以后人家才让，进去了才知道的。没有transition过的家长一定不知道这个老师这样子。

不好意思写这么多，你要是没看累的话麻烦建个议吧。砸砖请绕道。谢谢更多精彩文章及讨论，请光临枫下论坛 rolia.net

(#6247354@0)
Last Updated: 2010-8-26
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说 stupid 是可以告歧视的说 -pituoxie(皮皮); 2010-8-26 (#6247380@0)

谢谢你。说looks stupid也算吗？算就好，就一并告她。我女儿走到哪里都让人夸说“好乖啊”“好聪明呀”，我也不知道我哪根筋不对居然A老师这么说我没有跳起来... -questionstoask(新马甲来问问题); 2010-8-26 (#6247385@0)

安全至上，小学里的欺凌现象。BC省的，但是很有参考价值。 -pituoxie(皮皮); 2010-8-26 (#6247424@0)

这个老师stupid。找管事的谈谈，就把你在这说的跟他直说。要求这个老师从现在起，不要管你女儿。要是管事的reasonable，一定会答应的。我要是管事的，就把这个老师fire掉。遇事要搞统一战线，不要动不动就告人家，把所有的人都推向你的敌对面。绝大部分人都是讲理的。 -wincity(toad 会英文的红卫兵); 2010-8-26 (#6247415@0)

谢谢红卫兵。我理解皮皮说“告歧视”就是给管事的告，我就是准备给管事的告呀。 -questionstoask(新马甲来问问题); 2010-8-26 (#6247422@0)

不“告”就好。我觉得，处事态度很重要，你是去解决问题的，不是去打架的，也不是去诉苦的。这个老师说那种话，不是因为她是坏人，而是因为她真正的是stupid。 -wincity(toad 会英文的红卫兵); 2010-8-26 (#6247462@0)

+1. 我是去解决问题的，所以会准备充分，冷静沉着，不让管事的觉得我是失心疯。嘿嘿。 -questionstoask(新马甲来问问题); 2010-8-26 (#6247482@0)

这样好。尽量不要“愤怒”。愤怒的人，容易走火。另外愤怒的人，往往显得不credible。 -wincity(toad 会英文的红卫兵); 2010-8-26 (#6247491@0)

我真希望你是那个管事的，就把她给fire掉。放在谁班里都要命喔。不过我可以要求她不管我女儿吗？他们又没有camcorder可以看的，我怎么知道她有没有暗地里做什么呢？（是不是我想太多了哦？） -questionstoask(新马甲来问问题); 2010-8-26 (#6247455@0)

那个学校如何，老师如何，你自己判断。我觉得用不着担心那个老师会报复。要是我的直觉对，她就是stupid，不是坏人。 -wincity(toad 会英文的红卫兵); 2010-8-26 (#6247470@0)

如果你了解的都是事实的话，那么我建议你坚定不移地去投诉，不用担心打击报复，我告诉你，学校更怕你把小孩转走。得罪了家长学校的名声也会受影响，我见过老师被投诉跟着当天炒鱿鱼的。 -lmx(lmx); 2010-8-26 (#6247419@0)

谢谢。这么说我就放心了。我是要“坚定不移”的去投诉的，就是想问一下怎么个“诉”法。我准备穿office装，把我投诉要点写下来（免得又晕了忘了），有理有节一条一条给主管讲。 -questionstoask(新马甲来问问题); 2010-8-26 (#6247438@0)

我觉得，既然学校能收下这孩子，就说明孩子的情况符合学校的入学条件，出现沟通问题责任主要在于老师。毕竟那么小的孩子，沟通当然应该由老师主导。你觉得是不是可以尝试从这方面入手投诉？你可以把她说得Stupid带出来，让主管自己去判断用这样的词形容孩子是否正常。 -lmx(lmx); 2010-8-26 (#6247485@0)

投诉是肯定的，她当面都那样说你女儿，，太可怕也太可恨了！如果我是你，就换个DAY CARE！ -cmym(CMYM); 2010-8-26 (#6247429@0)

就是换我也要投诉呀。她对其他小孩很可怕的。我当时在那里都这样，不敢想象没有家长在是什么样子。投诉了起码让她规矩点。 -questionstoask(新马甲来问问题); 2010-8-26 (#6247444@0)

能说说这个daycare大概在哪里么？以后我们好绕道。：） -veronicacan(雅罗阿尼亚); 2010-8-26 (#6247464@0)

不在你那边啦。这个daycare看起来比较新，硬件条件算是我们看过几家最好的，老师就这一个差，其他的也好耶（据我仅三个上午的观察）。如果能解决，我还是想让女儿继续在这里的。 -questionstoask(新马甲来问问题); 2010-8-26 (#6247476@0)

嗯，如果能解决，其实留下来很好，因为园里的人都知道孩子家长是认真的人，她们也会更注意的。 -veronicacan(雅罗阿尼亚); 2010-8-26 (#6247488@0)

唉，要么我觉得还是宁可收入少点，还是自己在家带。 -mayer(难得糊涂); 2010-8-26 (#6247479@0)

不同意。小孩子去day care，对成长大有好处。 -wincity(toad 会英文的红卫兵); 2010-8-26 (#6247498@0)

你住在沙漠里吗？跟邻居家的小孩不是一样玩？ -mayer(难得糊涂); 2010-8-26 (#6247569@0)

不一样的。世界之大，无奇不有，小孩子接触的越多越好，越早越好。 -wincity(toad 会英文的红卫兵); 2010-8-26 (#6247577@0)

强烈要求说说那家到底在哪儿。我觉得要不这么说，说你女儿及其不喜欢这个老师，以至于现在开始反感上daycare了。要求要么换一个班要么换一个老师。 -eeeeeeeee(愿赌服输); 2010-8-26 (#6247494@0)

我觉得投诉可不能撒谎啊。我女儿还没有反感上daycare呢。我想可能A老师也没有不停吼她吧，A老师还有其他10来个小孩要吼呢。不过谢谢你的建议。 -questionstoask(新马甲来问问题); 2010-8-26 (#6247507@0)

这样吧，说该老师不能和不会英语的孩子沟通，说老师manner不够gentle，希望有所改进？但这样一来会不会就什么效果也没有？ -eeeeeeeee(愿赌服输); 2010-8-26 (#6247584@0)

+1 。第一步先这样吧 -pituoxie(皮皮); 2010-8-26 (#6247589@0)
这个好。不过我不准备就＂建议她改进＂，这样说的话感觉还真的＂什么效果也没有＂了。俺也得PLAY TOUGH哈 -questionstoask(新马甲来问问题); 2010-8-27 (#6247756@0)

直接和负责的人说,她说你孩子STUPID,你不COMFORTABLE, 你觉得这不是DAYCARE老师的PROFESSIONAL 的表达方式. -newtoronto(一家四口); 2010-8-27 (#6247759@0)

这种老师真可气！哪有说孩子Look stupid？！要投诉！和院方有充分沟通，象你自己说的，不慌张，有理有节，不卑不亢。回来汇报一下，让我跟着也学学。最近听了几个Daycare的Cases，有点害怕。 -besideu(身边-破脑袋); 2010-8-26 (#6247564@0)

别怕别怕。你家卷毛能说会道，有事自己都摆平了，你就安心吧。我家这个主要是自己还不会说英文。 -questionstoask(新马甲来问问题); 2010-8-27 (#6247823@0)

照你所说的，一定要和DAYCARE谈。同时转班或转DAY CARE。如果孩子还呆在A老师手下，就算A老师不再吼她，但她会冷落孩子。 -lanjinglingmeimei(兰精灵); 2010-8-27 (#6247749@0)

这也是我担心的。所以会提出不让我女儿和A老师在一个班。谢谢。 -questionstoask(新马甲来问问题); 2010-8-27 (#6247791@0)

妹妹你修养真好。换了我一定骂回去，搞不好一激动就扇她了。有这么说小朋友的吗？这家daycare实在不怎么样。 -mousaka(豬豬); 2010-8-27 (#6247793@0)

惭愧，我不是修养好（也不差哈），是当时蒙了，估计是从来没有碰到过这样的，而且紧跟着她就下班了。我已经约了主管周一早上谈，考虑到今天星期五，而且等我下班去接娃娃说不定主管就下班了，叫她等着我也不太好。周一早上要谈多久就多久。 -questionstoask(新马甲来问问题); 2010-8-27 (#6247832@0)

一定要投诉！！而且比投诉，并且让老师改正更重要的是，一定要给孩子转班。 -feaven(鼓鼓脸); 2010-8-27 {252} (#6248008@0)

转班的要求一定要坚决。孩子还这么小，虽然说进daycare了是迈入社会的第一步，迈入社会就要开始面对一些tough的事情，但真没必要让孩子这么小就受这种委屈！况且孩子还不太会表达。试想给我们大人自己点委屈，还不让我们表达，还不是得把我们给难受坏了，更何况是小孩子！

说的是啊。可是我看她每天还是高高兴兴地去DAYCARE，回到家也开心。所以我也纠结了很久要不要去投诉，因为她现在看来还好，不过怕以后要是有＂阴影＂了就麻烦了，所以，防范于未然吧。 -questionstoask(新马甲来问问题); 2010-8-27 (#6248089@0)

No one supposed to say "Stupid" at Daycare, enve children,so you need complain to her boss and let A say sorry to you and your daughter,it's really bad. In addition, change your daughter's daycare soon. -jessicalu(风中的承诺); 2010-8-27 (#6248281@0)

本人不是种族主义者，但想问问这老师是白人？ -zhangyisis(sis); 2010-8-27 (#6248525@0)

介个...我觉得她是，但是我LG说好像是中东的...不管怎么说， -questionstoask(新马甲来问问题); 2010-8-27 {457} (#6248771@0)
她肯定起码是第二代移民在这里（出生）长大的。一来是口音，二来她有次说她爸爸blah blah，所以我说她起码是第二代。我知道有些人（比如我自己）有时候说英文会说一些我自己不觉得可是说英语的听起来比较rude的说法，比如我说no，别人会说I am afraid...诸如此类。不过这位老师我保证她不会存在我这种“错误”，英文根本是她的first language。还有今天下午我去接娃娃的时候，“照例”会在窗子那里看看的，我怎么就觉得那么“安静祥和”啊。结果后来有个老师跟我说A老师今天没有来...无语了。

不要一有问题，就想着跑。往往是出了问题解决问题的地方，结果比没有问题的地方还好。 -wincity(toad 会英文的红卫兵); 2010-8-27 (#6248784@0)

+1。虽然这么多妈妈说赶快换一个daycare，我还是想星期一谈了以后再说。也许老师之间是有影响的吧，但是我还真觉得这里极品就这一个。我宝宝还没有抗拒去这家daycare，再说这么多小孩，A老师没有针对谁，她就是hates kids。 -questionstoask(新马甲来问问题); 2010-8-27 (#6248971@0)

我觉得她就是不懂事。很少有人hate kids吧。再说如果真是hate kids，何苦选这一行？我想她根本就没有觉得她的做法有什么不好，就象她不觉得说孩子stupid有什么不对，甚至当着妈妈的面。其实她就是不懂事，也就是说stupid。 -wincity(toad 会英文的红卫兵); 2010-8-27 (#6249010@0)

个人觉得你现在的当务之急不是琢磨怎么投诉，而是赶紧找另外一家DAYCARE. 能出这样的老师的DAYCARE整体素质让人担忧。老师其实也都是互相影响的， -letempsdescerises(豆粉); 2010-8-27 {164} (#6248909@0)

一个老师懒其他的一般也不会勤快，一个凶其他的也不会和蔼。。。更何况在一个班里头老师们都是互相帮忙的，不大可能让你家娃特地避开这个老师，否则其他老师有其他事情怎么办。

@San Francisco

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