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@San Francisco

昨天的大雨我家basement全泡了，水深10厘米。 想问下大家有没有类似的经验， 该怎么处理的？ 多谢！

sweet95(sweet)
给保险公司电话，我们买的保险deductable 2000的。
他们派了两个人来看，一个是清洁的，一个是评估重新翻新墙壁的。后一个人说我们估计要花1-2万来重新弄墙壁。又说清洁很重要，不然会滋生细菌。说水可能是地漏出来的。
检查中发现橱柜，锅炉的filter也全湿了，不过他们不负责评估锅炉，让我再找保险公司派专业人士来评估锅炉的损失。保险公司说他们不一定cover锅炉的费用， 而且最多的赔偿是5万。
我现在想知道这锅炉可以继续用吗？明天后天很热，肯定要开空调的，地漏出来的水很脏，估计空调出来的空气也很浑。又怕保险公司的说我们不等他检测完毕使用。比较矛盾。
有没有朋友经理过这样的事情， 你们都是任何处理的？ 请指教， 多谢！
(#4576793@0)
Last Updated: 2008-7-24
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Replies, comments and Discussions:

  • 枫下家园 / 美丽家居 / 昨天的大雨我家basement全泡了，水深10厘米。 想问下大家有没有类似的经验， 该怎么处理的？ 多谢！ -sweet95(sweet); 2008-7-24 {596} (#4576793@0)
    给保险公司电话，我们买的保险deductable 2000的。
    他们派了两个人来看，一个是清洁的，一个是评估重新翻新墙壁的。后一个人说我们估计要花1-2万来重新弄墙壁。又说清洁很重要，不然会滋生细菌。说水可能是地漏出来的。
    检查中发现橱柜，锅炉的filter也全湿了，不过他们不负责评估锅炉，让我再找保险公司派专业人士来评估锅炉的损失。保险公司说他们不一定cover锅炉的费用， 而且最多的赔偿是5万。
    我现在想知道这锅炉可以继续用吗？明天后天很热，肯定要开空调的，地漏出来的水很脏，估计空调出来的空气也很浑。又怕保险公司的说我们不等他检测完毕使用。比较矛盾。
    有没有朋友经理过这样的事情， 你们都是任何处理的？ 请指教， 多谢！
    • 水哪来的? -bully2007(2007); 2008-7-24 (#4576827@0)
      • 应该是锅炉下的地漏里反出来的. 但是首先出水的走廊，但那附近没有地漏, 很怪. -sweet95(sweet); 2008-7-24 (#4576875@0)
      • 应装BACKWATE VAVLE,前几年政府补贴装过 -phil1967(好水管工,不易作); 2008-7-24 (#4577361@0)
        • 哦， 上哪里要的啊？ 安装多少钱的 ？谢谢！ -sweet95(sweet); 2008-7-24 (#4577400@0)
    • 住哪里 -midland(发福); 2008-7-24 (#4576844@0)
      • Finch/Cherokee -sweet95(sweet); 2008-7-24 (#4576877@0)
    • 请专业公司检查暖炉，即使不用修，保险公司也会报销检查费用，最好趁机把暖炉欢了。列一个损失清单给adjuster。 -oxknife(天下无猪); 2008-7-24 (#4576854@0)
      • 谢谢，他们现在说不确认是否cover 锅炉的. 如果报损之后我的保险是不是也就涨上去了? -sweet95(sweet); 2008-7-24 (#4576920@0)
    • We got flood in our basement last year. The insurance company sent a water damage restoration company to rebuild our -hwbc(hwbc); 2008-7-24 {295} (#4576907@0)
      We got flood in our basement last year. The insurance company sent a water damage restoration company to rebuild our basement for some replacement job which including labour & material, total cost about $12000.00. We rented the hot water tank, the tank company replaced a new one, it is free.
      • 哦，那换tank是直接找他们公司即可? 那您的保险有没有涨上去啊? -sweet95(sweet); 2008-7-24 (#4577000@0)
        • 那换tank是直接找他们公司即可? Yes. 那您的保险有没有涨上去啊? Yes. A little bit. -hwbc(hwbc); 2008-7-24 (#4577187@0)
          • 多谢! -sweet95(sweet); 2008-7-24 (#4577265@0)
      • good to know. thx -czzhang(cz); 2008-7-25 (#4577890@0)
    • 有哪位知道评估一般要几天的时间? 关于翻新我们可以自己做吗? 如果自己做了， 会有什么坏处? 还有storage里的东西如果都湿了，保险公司 是按照什么比例来赔偿的 ?谢谢! -sweet95(sweet); 2008-7-24 (#4577270@0)
      • contractor照了就可以了，没问题。关于翻新我们可以自己做吗? 可以。保险公司可以把钱直接给你。如果自己做了， 会有什么坏处?　不够专业，但能省个ＬＡＢＯＵＲ钱， -hwbc(hwbc); 2008-7-24 {246} (#4577387@0)
        所以能赚点钱。还有storage里的东西如果都湿了，保险公司 是按照什么比例来赔偿的 ?　能再用的，处理好后还给你。不能再用的，报损。根据买的时间和金额，折旧打折后给你钱，　或可以买相同原始金额的的同样物品，凭发票报销，如金额超过原有价格，超过部分自己出。
        • 多谢您的回答！今天contractor告诉我要一个多月才做好，感觉很浪费时间。好像保险公司说他们不负责我们自己找人翻新的墙壁和一切。那如果以后再出现flood我还可以再找该保险公司吗？ -sweet95(sweet); 2008-7-24 (#4577412@0)
          • contractor告诉我要一个多月才做好. 是的。不同的工种分期分批进场，所以时间上有间隔，　跟盖房子一样的工序。ＤＲＹＷＡＬＬ工，地毯工，电工， -hwbc(hwbc); 2008-7-24 {210} (#4577433@0)
            家具工，油漆工等等一步一步慢慢来。保险公司说他们不负责我们自己找人翻新的墙壁和一切。　是的。如果找他们认可的公司来做，保险公司一年内负责重新装修后出现的任何问题。自己做，保险公司把钱给你后，这个案子就算结束了。
            • 哦， 原来如此， 那如果这样报了保险也索赔了， 将来卖房子是不是也会有record？ 我奇怪， 我们买之前验房师并没有说房子有渗水的纪录的。 -sweet95(sweet); 2008-7-24 (#4577501@0)
              • Sorry, 这下回答不上来了。 -hwbc(hwbc); 2008-7-24 (#4577505@0)
                • 多谢您的回答！ 不好意思，第一次遇到这种事情问题也特别多， 想到哪里就问起来了。 如果我现在有了 claim no. 那这算一次record吗？ -sweet95(sweet); 2008-7-25 (#4578141@0)
                  • 这个问题我知道答案了。有没有朋友知道我们可以自己拿到保险公司的赔偿然后自己找公司做或者自己做？这个赔偿的过程要多久的？ -sweet95(sweet); 2008-7-25 (#4578982@0)
                    • 一般来说不可以，保险公司有自己的subcontractor来做。问你的保险公司。 -mimier(mimier); 2008-7-30 (#4587616@0)
        • 请问保险公司按什么标准给CASH的，我想质量保证是不关下次再淹的， -mtlu2(Hold'em); 2008-7-29 (#4587198@0)
          • 现在知道了， 按照他们的contractor的评估， 但是是给支票，至于多久现在还不知道。 -sweet95(sweet); 2008-8-2 (#4594793@0)
      • 你可以要求按emergency处理。 因为夏天很快就会长霉。只要你同意，1，2 天之内就应该来了。甚至半夜都可以来，视emergency程度。 -mimier(mimier); 2008-7-30 (#4587631@0)
        • 已经找他们来清洁了， 所有的墙都切了2尺。 -sweet95(sweet); 2008-8-2 (#4594790@0)
    • 1，全部拍下照片留证。 2，不要擅自动任何东西，直到保险公司的决定下来。 3， 要力争多赔，包括用具等，一般保险公司都要赔的。 -ballfan(BALLFANS); 2008-7-24 (#4577331@0)
      • 完了， 我一张都没照，而且还是自己大嫂的卫生。都是他们contractor照了。 如果basement有人住的话还可以claim吗？ -sweet95(sweet); 2008-7-24 (#4577354@0)
      • 您知道这个过程一般要多久吗？ 让他们索赔然后自己去翻新，清理的几率大吗？ 实在是不想让他们用一个月的时间我还要天天在家看着。谢谢！ -sweet95(sweet); 2008-7-26 (#4580726@0)
        • 哪位知道啊？ -sweet95(sweet); 2008-7-27 (#4581891@0)
          • 江湖救急呀！！！ -sweet95(sweet); 2008-7-28 (#4583096@0)
            • up -sweet95(sweet); 2008-7-28 (#4584665@0)
        • 你如果要求保险公司尽快处理，很快就会来人。有时候subcontractor先来，因为要赶快处理，他们会照照片，汇报给adjuster, 商量怎么处理，会跟你清楚地讲要做什么，那些保险出钱，那些你要出钱。损坏的东西你可以自己留着，adjuster来了给他看。 -mimier(mimier); 2008-7-30 (#4587647@0)
          • 谢谢， adjuster也来了。说我们的2000可以免交如果我不象他索赔storage里的东西 -sweet95(sweet); 2008-8-2 (#4594795@0)

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