江南旅游踩坑记
从孩子四岁开始,每年带他一两次旅游,足迹遍布北美和欧洲大陆。为了方便和安全,大部分时间都是参加旅游团或者旅游团加自助游。因为这次最后几天觉得很累,就订了七天的“最美江南团”,心想悠闲惬意地渡过国内这最后几天的酷暑,结果遭遇了噩梦一般的几天。
参团前看过短视频有导游叉腰骂团员的视频,心想在文明的江南应该不会出现,何况是在加拿大订的华侨团,谁能知晓所经历的让我大跌眼镜。
第一天接团,第二天上午有一个小时参观濮院。下午到了一个泰国的乳胶厂,导游说要停留两个小时。我心里就犯嘀咕,出门在外旅游而已谁去买床垫和枕头。一万多块钱的床垫,六百块一个的枕头,我就算买也带不走。为了旅行方便没有托运行李,买这些让我扛在头上吗?商家说可以邮寄,然后几年后免费更换,问题是这些大件也不是短时间就要更换的,儿子看中一个六百块的卡通枕头,商家不包邮寄,只好作罢。三个团员买了枕头,呆够两个小时才让离开。
第三天的茶厂更是离谱,导游让每个人带个矿泉水,说商家会给一些茶叶泡着,还描绘了采茶的美好画面,让我们都很期待。一个外貌温婉的自称浙大郑老师的女孩讲解了半天龙井的好处,可是力推的是1800块钱90粒的茶黄金,茶是不是黄金我不知道,总之我是不愿意随便服用保健品的。不能让美女白讲,我600块钱买了半斤所谓明前龙井,也算捧场。另外有团员买了一斤龙井,还有一位姐姐买了一瓶30粒的茶黄金。讲解美女的淑女形象不见了,叉着腰,导游又过来劝说我买茶黄金,烦得我直接拒绝。团员中有人想要几片茶叶泡矿泉水,美女直接拒绝让购买,采茶更成了白日梦环节。出来后有人给试吃酥糖,看别人那么热情就拿了一小节尝尝,这年头还有人买糖吃吗?店员看我们不买,就耻笑我们只吃免费的,姐们成了吃不起糖的人了。
茶厂过后导游脸色阴沉的如天上的乌云,午餐时候我还是试探着说早上杭州四星级酒店的橙汁掺了大量的水一点橙汁味道都没有,导游一句话把我怼了回来:“我们中国的橙汁都是掺了水的”,其理直气壮和无耻的嘴脸让人震惊。我们团员面面相觑,不知道怎么回答这副嘴脸的导游。
第四天全天在外只有一个半小时的旅游观光时间。晚上所谓四星的南京酒店地毯极脏,像是下了雨后踩了泥的脚走过的,房间里还有别人留下的拖鞋。孩子受不了早上就离团自己玩了,集合的时候告诉导游,当时没有说什么。
八点出发带我们去翡翠厂,另一位南京地接也是姓陈的导游一路上教导我们要把钱花光,来为国争光。不知道这位陈导是否把自己的钱都花完了。大家去翡翠厂呆了两个小时一件东西都没买,动辄成千上万的翡翠谁会在旅途中买,同行的男孩因为腿受伤在椅子上坐着没有区逛,一会儿店员进去把灯关了让他坐在黑暗中,后来干脆把他赶在外面坐着。离开时才发现他的白裤子已经被椅垫染红了,我戏称让他找商家赔裤子。
翡翠厂后导游的脸冷的大酷暑天都能做空调用,到了大报国寺全程说了两个字“琉璃”,还是对别人说的。十分钟就出来,沿途的佛祖菩萨都是以光电速度拍的,更不说拜了。然后就带我们去内画店购物,确实神奇,但是旅途中带着易碎物品也不方便,再说团员们都已经失望至极,纷纷向自己的旅行社投诉,又是没买东西就出来了。南京地接的这位导游姐们都没有向大家告别就消失了,我们也不用看她的空调脸了。
我们的导游脸色也是冰冷,每到景点自己跑得飞快,全然不顾团中还有年迈和腿受伤的团员,更不说讲解了。这样的导游有何职业道德呢?
我们自己的导游因为我孩子离团,要我付每天150美金的赔偿。我告诉他孩子已成年,让他自己同孩子联系。因为开团时我额外为了5天的晚餐,苏州游船和黄浦江夜游船付了120美金,所以并未想着离团。没料想导游因为我未付赔偿金拒绝我入住,晚上9点我被逼离团,只能直奔上海而去。
在国内第一次跟团游就有此奇葩遭遇实在让人震惊,写下来投诉到我自己的旅行社,也会联系旅行局和消费者协会投诉,有相关信息的朋友请联系我,多谢!
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