周五深夜，数百人被困在拥挤的Lakeshore西GO列车上，延误时间长达数小时，公交乘客表达了他们的集体不满。
GO Transit首先通知公众，午夜过后，警方对轨道进行调查，多伦多Union Station和Mimico GO车站之间的服务暂停。
一个多小时后，即凌晨1点15分左右，公司官员确认了一起死亡事故，并指出Exhibition GO车站附近的调查已经完成。
Parmjit说她住在密西沙加，参加了多伦多国际电影节（TIFF）后准备乘火车回家。她就是凌晨被困在火车上的乘客之一，她告诉CityNews，午夜时分，她在火车上时没有收到任何通知。
Parmjit说："原本30分钟得车程，但我们在凌晨3点才到达Port Credit站。"
尽管官员们宣布调查已经完成，但几个小时后，也就是凌晨2点左右，Parmjit说火车仍然没有移动，人们仍然被困在车厢内。
另一个人在推特上表达了他们的不满，声称三个小时内没有收到任何更新。
"难道不是应该在（延误）的第一个小时内，就安排乘客安全地下火车吗。"
Metrolinx发言人Anne Marie Aikins告诉CityNews，由于列车停靠的位置，不可能安排乘客离开列车。
她确认自杀事件发生在轨道层，就在Exhibition GO的西边，并详细说明了工作人员花了一些时间来清理现场。
Aikins说："我们理解，没有人喜欢经历延误，尤其是像这样长时间的延误，但不幸的是，有人自杀，我们的工作人员需要作出反应。"
Aikins说，由于多伦多当晚有很多活动，特别是有多个场馆的Rolling Loud音乐会，包括Echo Beach和Ontario Place，周五的人群比平时多。她说，晚上11点左右有多达1500人在Exhibition GO车站，列车已经满员。
列车几乎没有离开车站，就因死亡调查而被迫停下。Aikins说，交通官员报告说许多人都喝醉了，导致一些乘客感到不舒服。
Aikins还说，有些人在火车上撒尿。其他人在吸食大麻，并试图通过撬开车门下车。她说，有些人打电话给911，声称被困在火车内，并要求交通官员派GO巴士。
Aikins说："由于火车停在那里，而且当时火车上有很多人，所以不可能派巴士到铁轨的那个区域。
据报道，火车上有人发病，包括癫痫发作
Aikins证实，火车上有人癫痫发作并呼叫医务人员，由于每隔五分钟就有其他人想要下车的紧急警报响起，医务人员很难做出反应。
另一位在延误时在车上的女子说，她在Union车站乘坐晚上10点55分的列车，但直到凌晨4点才回家。
Aikins说，在调查过程中，官员们试图让乘客了解最新情况，因此在火车上发布了公告。
她说，尽管乘客有一些不守规矩的行为，但她理解为什么许多人感到紧张不安。
