这次买房的事我的看法是，有1个人找个Agent买房，因为某种原因要毁约，但当时由于合同的缺陷导致当成被告或要承受很大损失。关键时刻Agent什么忙帮不上。这个agent还有人愿意顾吗？对客户来讲，这些都是事实，谁对错重要吗？

coolest(cooler)

1，既然知道这个客户既挑剔又容易变主意，你选择1个保护客户变主意后受到保护的合同还是1份变主意后受到很大惩罚的合同？

2，出了问题除了袖手旁观，或告诉客户你可能损失巨大呀，之类的话，是否主动参与调节，保护客户。

客户出钱是让你保护她的利益的，难道出了这么大的事就说你看我什么都没做错，就完啦吗？见到善变的客户，你选择1不接，2接下想办法让她没法变，3给她提供保护，保证她变主意不受损失，Agent怎么选的？
这样的有1定手腕对付客户的agent（这次是用无条件合同拴住善变客户），你敢顾吗？
不敢，如果这位agent不能成功解决这次争端，我想。。。buzhidaola

(#1244781@0)
Last Updated: 2003-6-17
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taht's the point -macsym(日进斗斤); 2003-6-17 (#1244803@0)

我认为正好相反. -joyzhou(快乐小JOY); 2003-6-17 {973} (#1245107@0)
卖方的agent愿意低价成交, 可以结束这单业务, 转向下一单. 而买方代理反而希望高价成交, 能促使交易成功.

这是卖方市场出现的新规律. 曾有代理说, 虽然当卖方代理的经纪费少些, 但一旦当上, 这笔经纪费基本等于有了. 而且不需要化什么精力. 而买方代理就不同, 不知要带多少人跑多少房子, 才能下offer, 下了offer, 还不一定拿得到. 就算拿到了, 还有一定的比例反悔, 利用condition撤单.

撤单, 对卖方代理影响一般不大. 但对买方代理就有天壤之别了. 煮熟的鸭子要飞, 那还得了.

理论上, 卖方代理帮卖主多卖一万, 才多100多代理费, 谁愿意费大劲赚这100多块. 而且, 买方代理分得更多.

买方代理现在往往比卖方代理都要迫切地想叫买方出高价, 也不是冲着多出来的一二百块, 而是要击败其他买方代理, 把单夺到手. 这可价值几千元.

从经济利益上, 代理不但不是和买卖双方任何一方是利益一致, 而是自有其利益.

不过, 话有说回来了, 找代理还是有用的, 看怎么正确地使用代理的服务.

另外, 除非对方也是私卖, 直接找卖方代理不见得能省钱.

而私卖的房子毕竟太少.

也许大家可以在rolia上贴广告私卖房子. 从点击率看, 够了.

那这么说我如果是买方,那找买方代理的意义在那里.买方代理并不是维护我的权益,只想早点成交. -macsym(日进斗斤); 2003-6-17 (#1245168@0)

2接下想办法让她没法变 1万块他都还要变，你有什么好办法？ -canadacanada(我来学习学习); 2003-6-17 {47} (#1244830@0)

你要的不是AGENT，是加拿大雷锋，还要懂心理学的。

"接下想办法让她没法变". 这样的agent好像是把client当做了对手在斗智斗勇, 要这样的话,找agent岂不是给自己找麻烦. -jwu(g2w); 2003-6-17 (#1244867@0)

您这人怎么这么落石下井? 再怎么说AGENT生存也不容易, 我是认为她吸取教训了就好, 我想比她这样差得多的AGENT比比皆是, -phoebus(天行者); 2003-6-17 {437} (#1244857@0)

乱用FINANCIAL CONDITION的人也一定不在少数. 和她有过生意的其他客户好像还是大部分人说她好. 人家生活也不容易, 还是不要那么损她吧.

至于涉案客户, 至少她较少博得我的同情, 她整个一小市民模样嘛. 不会找找自己的问题? 非常的不成熟, 自己在AGENT面前炫耀自己家里有钱(争取付35%), 要考虑AGENT 被这个情况误导的因素.

AGENT也有不成熟的一面, 一方面想吧这个客户尽快打发, 单子做完就好了. 另外我感觉是过分西化了, 不懂得运用东方哲学中的大事化小, 小事化了.

如果她也觉得，乱用FINANCIAL CONDITION的人也一定不在少数，就把这个给去掉啦，这正是大家都不愿意看到的，保护了交易，保护了agent,卖家的利益，却牺牲了客户的利益。涉案客户多差，agent是否无责，我们作为客户不关心 -coolest(cooler); 2003-6-17 (#1244922@0)

只关心如果我也有其他毛病，agent是针对我的特点保护我，还是对付我. -coolest(cooler); 2003-6-17 (#1244939@0)

如果碰到你中意的房子，又有多个OFFER抢，agent 针对你的特点（比如有适当的经济条件而取消条件）抢到了这个房产，这算保护你、还是对付你？你得先定义一下。 -ibuddy(阿罗); 2003-6-17 (#1245243@0)

Sounds this client got set up for her first mistake to drop finanical condition, which asserted to be pushed by agent. Though legal, not fair! -bluespirt(聪聪); 2003-6-17 (#1244875@0)

这个agent够傻，这里基本没什么人和那个客户打交道，所以她没什么损失，Agent却写了一篇人民日报社论式的回信，还大爆客户隐私，把潜在的客户都吓跑了，真是愚不可及。 -company(company); 2003-6-17 (#1244882@0)

你又知道了谁的隐私了呢？如果我在这儿说“聪聪”你（洋名BOB）存款44，594加元、股票市场里投了445，940美元什么的，你还告我大爆你的隐私呀？ -ibuddy(阿罗); 2003-6-17 (#1245250@0)

出钱雇个agent就是要保护自己利益,防止自己犯傻的.此事件里的事实是买方雇了个Agent,又签了傻合同.在我看来,agent 不称职. -goodbaby(小宝); 2003-6-17 (#1244915@0)

agent的作用其实只是提供你自己得不到或则不容易得到的信息，他作的是他的生意，你买房子你就要为自己把关。买方agent永远让你加价，卖方agent永远让他降价。 -zxcvb(); 2003-6-17 {58} (#1244955@0)
说实话，他push你你也可能push他。这话怎么说，矛盾的统一？

卖方AGENT应该不是太希望降价. 从短线看, 成交价格越高, AGENT得到的COMMISION越高, 从长线看, 价格越升, 楼市越好, 求他们买卖房子的人就越多. 不知道我分析得对不对, AGENT们请指正: -phoebus(天行者); 2003-6-17 {294} (#1244971@0)
就算对买方AGENT来说, 低价成交也不一定都是好的, 题目上的2个原因同样适用.

对卖方AGENT来说, 低价成交应该是非常短期的利益, 总体来说没有好处.
对买方AGENT来说, 低价成交能巩固买方客户群是唯一的好处. 但是好处不大.

一个好的经纪应该主要目的是帮助客户获取信息, 至于对信息的判断上, 客户只能靠自己.

我说的不是market, 是one deal. 双方agent都想make the deal down.所以一个劝加价一劝降价，他们的目的是相同的 -zxcvb(); 2003-6-17 (#1245034@0)

我的意思就是说: Make deal down 对双方经纪, 其实都不是很重要的事情, 如果你服务好了, 这个客户的房子还是要找你买, 迟买早买, 都是要买的. -phoebus(天行者); 2003-6-17 {190} (#1245055@0)
如果经纪想尽快做完一单, 再做下一单,想在一定时间能做多点, 多赚钱, 自己简单点, 于是就崔客户下单. 这是对客户不负责任.

如果客户利用经纪人的好心不断看房子, 一直不成交, 这是客户对经纪的不尊重.

嘿，你呀，agent呢希望每个client看5间房就下offer. 人家可是"时间=金钱”的说。再好的agent都一样。结束了这个deal再接其它的，房价差1万对agent来说只不过少拿250, 多接一单可以多拿多少？ -zxcvb(); 2003-6-17 (#1245098@0)

客户要是不下OFFER, AGENT不是可以有时间招呼别的客户嘛, 就看这个AGENT安排自己时间的能力了 -phoebus(天行者); 2003-6-17 (#1245116@0)

不下offer还不是要继续看房子吗？看房子不要花agent的时间吗？不信你找几个agent去看看房子体会体会？ -zxcvb(); 2003-6-17 (#1245130@0)

问题就在这里了.一个销售,目的在于卖出产品.一个消费者,目的在于买到产品.这两者是统一的.但当产品质量不佳时,消费者将会抱怨,找卖主抱怨,找厂商抱怨(抱怨介绍人有点搞笑). -goodbaby(小宝); 2003-6-17 {472} (#1244980@0)
在此例中,消费者是linda,销售是王莹,产品是那份合同.消费者花钱的目的是最后签下一份可以保证(保护)消费者利益的合同,但那份合同没有能够保障消费者的利益.销售获取收入的同时是要在提供合格的产品的前提下的.
我认为合格的销售在这种时候要做的是想办法平息消费者的抱怨,提供保修,退换货品(比如想办法帮客户贷款,想办法做做卖主的工作)等服务,而不是在这里和消费者争个谁对谁错.如此这般,无论最后结果是什么,销售的名声不会变好.把产品合格不合格的问题先搁一边,至少这个销售在处理客户关系方面是有问题的.

在这样特殊的买卖中，不要听agent说的他是代表你的利益，只有你自己可以代表你自己，你的agent, 对方的agent还有卖房都是你的对立面。最后的关头自己要坚守自己的底线，没有人可以强迫你。 -zxcvb(); 2003-6-17 (#1245048@0)

这叫什么话?!花钱找个人站你对立面!?撑的? -goodbaby(小宝); 2003-6-17 (#1245109@0)

您慢慢消化吧 -zxcvb(); 2003-6-17 (#1245120@0)
晕～～～找个人对立面，真是吃饱了～～～ -luobogao(等公民); 2003-6-17 (#1245179@0)

@San Francisco

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