五岁的小儿子周一从outdoor camp 接回来的时候发现脸上和全身有红疹。周二早上开始脸部肿大渗水，去看了家庭医生。周三凌晨三点症状恶化，于是带去sickkids emerg，医生说应是接触到了poison ivy, 还说已经有一年多没看到这么厉害的了。回家后给camp发了信还附了孩子发病后的照片，提醒他们不要再带孩子去那个site. 接到director 的回信说从上周开始已经有三个孩子发生这种事。既然已经有别的孩子发病，为什么还不注意，本来以为自己的孩子是唯一的一个。想想挺生气，就再给他们发信要求退回孩子缺席的这四天的费用。今早接到camp电话，想以200块钱打发了事。还说你自己不去他们是不退钱的，如果你觉得不合适，他们欢迎孩子继续回去camp。我说孩子的照片都给你看了，你认为他现在的情况合适回去吗? 我也说了我不care 钱，我只care fairness。大家给个建议，接下来和这个director 的上级应该怎样沟通。谢谢。